Une approche axée sur le téléagent

Chez Klientel, le téléagent est au centre des préoccupations de l'entreprise. Les propriétaires opèrent directement le centre d'appels et ils sont en contact constant et direct avec les téléagents afin de créer un esprit de groupe stimulant.

Grâce à une formation efficace et un coaching positif effectué régulièrement, nos agents sont rapidement opérationnels et performants. L'ensemble de l'équipe de Direction est ouverte à répondre à toutes les questions que peuvent se poser les agents, afin de les aider à toujours progresser.

Nos clients sont importants pour toute notre équipe, c'est pourquoi ils peuvent toujours compter sur notre professionnalisme, notre respect et notre engagement à préserver le secret de leur réussite.

Notre réactivité à recruter de nouveaux agents motivés et efficients nous permet de débuter rapidement de nouveaux projets, dans le but de satisfaire tous les besoins de nos clients.